Facilitez la gestion et la prise de rendez-vous grâce à un planning partagé mis à jour en temps réel
La prise de rendez-vous est une étape clé de la relation clientèle. Avec PlanningPME vous disposez d'une solution de planification efficace pour optimiser la gestion de la prise de rendez-vous et assurer un suivi optimal de tous vos clients. Organisez dès maintenant le planning de travail de vos salariés et vérifiez également leur disponibilité en temps réel.
Les multiples fonctionnalités de PlanningPME vous permettent d'organiser rapidement vos rendez-vous avec vos clients, prestataires ou fournisseurs et d'avoir une vision précise sur votre planning pour faire preuve de réactivité lorsque l'on vous sollicite pour un nouveau rendez-vous. Le planning de travail et le taux d'occupation de vos équipes est optimisé.En utilisant PlanningPME, vous gagnez un temps précieux au quotidien et vos collaborateurs peuvent visualiser à tout instant quels sont leurs prochains rendez-vous, avec quel client, et les tâches ou missions à accomplir.
Un imprévu ou un salarié absent? Pas de panique, vous pouvez rechercher dans le logiciel PlanningPME une autre personne disponible et compétente pour prendre le relais sur un dossier client et réaffecter le rendez-vous ou les tâches prévues à d'autres collaborateurs.
Nous étions à la recherche d'un outil de planning nous permettant d'améliorer la gestion des rendez-vous ainsi que les horaires des employés. Grâce à PlanningPME, nous avons une répartition des ressources et des heures par journée et nous avons codifié les différentes activités de notre institut par couleurs afin de gérer au mieux les rendez-vous avec nos clients.